Кнопка вызова официанта

Кнопка вызова официантов предназначена, прежде всего, для повышения оперативности обслуживания посетителей кафе, ресторанов и гостей отелей. Уникальность данной системы в том,что вызов приходит непосредственно сотруднику, отвечающему за конкретный участок работы (будь то столик в кафе, номер в гостинице и т.д.). Наручные пейджеры могут получать вызов не только от столиков, но и с кухни (например о готовности заказанного блюда).

Пейджер обеспечивает прием сигналов вызова от радио кнопок с отображением номера, с которого поступил вызов, а так же кода события, будь то вызов официанта, запрос счёта и т.п. Кроме этого пейджер хранит историю нескольких предыдущих вызовов.

Использование систем вызова официантов iBells существенно повышает оперативность обслуживания Гостей и общую эффективность работы заведения.

Пейджер официанта принимает вызовы, поступающие как со столиков, так и с кухни(бара), что позволяет персоналу проводить больше времени с Гостями, вместо того, чтобы ждать готовое блюдо на кухне.
Когда блюдо готово, персоналу кухни достаточно нажать кнопку и вызвать официанта на кухню для того, чтобы он подал его Гостям. Всё остальное время официант будет проводить в зале, обслуживая Гостей. При этом Гостям не приходится долго ждать, когда к ним подойдёт официант чтобы сделать заказ или попросить счёт.

Для того, чтобы определиться с тем, какое именно оборудование Системы вызова официантов вам нужно приобрести, прежде всего, необходимо обозначить основные цели внедрения кнопок вызова официантов в Вашем заведении.

Ниже перечислены основные задачи, которые может решать Система вызова персонала и необходимое для этого оборудование:

1. Вызов официанта Гостем со стола

Вызов официанта Гостем со стола – наиболее распространённое применение кнопок вызова официантов. Гость нажимает на кнопку вызова, и сигнал отправляется на приёмник, в роли, которого может выступать пейджер официанта, табло вызова и при необходимости компьютер, где вызов регистрируется и обрабатывается при помощи специального программного обеспечения.

Выбрать кнопку вызова официанта и определиться с необходимым количеством не сложно. Конкретная модель кнопки должна соответствовать интерьеру помещения, габаритам стола и личным предпочтениям администрации. Количество кнопок должно ровняться количеству столов в заведении.

Что касается Пейджеров и Табло, которые выполняют одинаковые функции, наши клиенты часто задаются вопросом, стоит ли приобрести и пейджеры и табло, либо обойтись одним типом приёмника сигнала?

Устанавливать только Табло стоит в небольшом заведении, где работают 2-3 официанта, и есть возможность разместить Табло таким образом, чтоб оно постоянно находилось в поле зрения Бармена или Администратора (например на барной стойке). Когда вызов поступает с кнопки, Табло проигрывает звуковой сигнал и отображает на экране номер стола, с которого поступил вызов. В свою очередь Администратор или Бармен может устно отдать распоряжение официанту подойти к этому столу.

В случае, если речь идёт о среднем или большом ресторане, в котором работает более 3-х официантов, целесообразно для каждого из них приобрести отдельный Пейджер. При поступлении сигнала, пейджер завибрирует и отобразит на экране номер стола.

При этом существует 3 варианта настройки пейджеров официантов:

— Все пейджеры принимают сигналы со всех кнопок вызова;

— Каждый пейджер принимает сигналы только со столов, находящихся в конкретном зале или зоне, к которой он привязан;

— Вызов отправляется на пейджер только того официанта, который в данный момент обслуживает конкретный столик. Информацию о том, какой официант обслуживает данный столик Система вызова официантов получает из POS системы. (!!! Только для iikoRMS !!!).

Наличие в большом заведении Табло, выполняющего роль дополнительного стационарного приёмника сигналов, гарантирует, что ни один вызов не будет пропущен. В отличие от Пейджеров, Табло всегда находится на одном месте, и не может оказаться за пределами радиуса действия Системы вызова официантов. Кроме этого, Табло оснащено антенной обеспечивающей более стабильный приём, в отличие от пейджеров.

2. Вызов официанта Поваром на кухню

В работе любого заведения иногда случаются ситуации, когда Гостям приходится ждать свой заказ дольше обычного. И найти виновного в такой ситуации сложно.

Повар должен иметь возможность сообщить официанту о том, что его заказ уже готов. Это требование особенно актуально для ресторанов, где кухня находится сравнительно далеко от Залов или расположена на другом этаже.

И наиболее экономически-эффективным, надёжным и простым в эксплуатации решением – этой задачи являются специализированные кнопки вызова официантов на кухню.

Размещённые на кухне водонепроницаемые и жароустойчивые кнопки позволяют адресно вызывать конкретного официанта, чей заказ уже готов. Нажав кнопку соответствующую определённому официанту, повар отправит адресный сигнал на пейджер этого официанта. Пейджер завибрирует, привлекая внимание сотрудника, и отобразит на экране комбинацию символов соответствующих Кухне, Бару, Холодному или Горячему цеху и т.д. Кроме этого, на эти же пейджеры официант сможет принимать вызовы со столов, как описано в пункте 1.

Официанту больше не нужно будет периодически наведываться на кухню, чтоб проверить, не готов ли его заказ или ждать его на раздаче. Таким образом, он будет проводить больше времени в Зале, уделяя внимание Гостям.

Необходимое количество кнопок вызова и пейджеров должно соответствовать количеству официантов в смене.

Возможности Системы вызова официантов позволяют Администратору управлять персоналом из любой точки ресторана:

Вести статистику вызовов официантов;
Отслеживать вызовы on-line;
Грамотно направлять официантов по всей территории ресторана;
Вызывать одного или нескольких официантов;
Удалёно направлять официанта к столику.

Решаемые задачи:

Вызов официанта гостем;
Вызов официанта поваром.

Экономический эффект от внедрения беспроводной системы вызова официантов iBells

Система iBells для вас, если вы хотите:

Повысить прибыль;
Грамотно организовать работу в ресторане;
Быть современным рестораном;
Что бы Ваши клиенты приходили к вам постоянно;
Быть на шаг впереди конкурентов.

Всем знакома ситуация, когда клиент, собираясь уходить, хотел бы заказать чашку кофе, стакан сока, пачку сигарет. И если официанта нет рядом, то, как правило, такой заказ не происходит. Наличие кнопки вызова на столе позволит Вашему заведению дополнительно заработать.

1 x

= + 10 950 руб.

Одна дополнительная чашка кофе в день приносит
10950 руб. прибыли в год!

(при стоимости чашки кофе 45 руб., себестоимости – 15руб.)

Кол-во дополнительно проданных чашек кофе с одного стола в день	Дополнительная прибыль
	1 стол		20 столов
	В день	В год	В день	В год
1 x	30	10 950	600	219 000 руб.
2 x	60	21 900	1200	438 000 руб.
3 x	90	32 850	1800	657 000 руб.

Системы вызова официанта — НАШ ПРАЙС В КОНЦЕ СТРАНИЦЫ — всё оборудование имеется в наличии — ознакомиться с работой оборудования можно в нашем офисе

ЗВОНИТЕ:

Мы работаем в будние и выходные дни и предоставляем все необходимые документы (кассовый чек и накладная)

Бесплатная настройка

Каталог

Кнопка вызова iCall-205

Кнопка вызова официанта / персонала позволяет передавать сигнал вызова на наручные пейджер...