Система eMenu (электронное меню) – это интерактивная система заказов, позволяющая Вашему Гостю легко и быстро ознакомиться со всем многообразием предлагаемых блюд, в любой момент без помощи официанта сделать заказ или попросить счет.
Электронное меню eMenu дает посетителю возможность в полной мере ощутить Ваше гостеприимство и по достоинству оценить уникальность сервиса, тем самым делая посещение Вашего кафе или ресторана незабываемым. Однажды побывав в заведении, оборудованном системой eMenu, Ваш гость будет возвращаться к Вам снова и снова за положительными эмоциями и современным качественным обслуживанием, недостижимым для конкурентов.
Результатом улучшения качества обслуживания клиентов, которого вы добьетесь с электронным меню, станет ощутимое увеличение количества и объема заказов. Статистика показывает, что столики оборудованные системой электронного меню eMenu в среднем приносят на 20-25% больше дохода, а оборот заведений, использующих eMenu, существенно увеличивается, вплоть до 40% по определенным блюдам и напиткам.
Существует 4 возможных варианта исполнения системы eMenu:
Переносной вариант — Официант приносит планшет Гостям вместо бумажного меню
На базе антивандальных сенсорных моноблоков
При любом варианте исполнения Ваше меню будет отображаться на высококачественных ЖК дисплеях с широким углом обзора и глубокой цветопередачей.
Оба варианта не требует АБСОЛЮТНО никаких изменений в инфраструктуре заведения. С электронным меню eMenu Вам не придется прокладывать провода, размещать столики вдоль стен и вообще как-либо изменять интерьер помещения. Более того, система развертывается в любом заведении в течение нескольких часов и прекрасно вписывается в любой интерьер.
Создавая eMenu, мы ставили перед собой следующие основные задачи:
- Увеличить доход и повысить прибыльность Вашего бизнеса;
- Повысить лояльность Ваших постоянных клиентов и привлечь новых;
- Помочь Вам создать атмосферу гостеприимства, сочетающую в себе современные технологии, яркие впечатления и комфорт;
- Предоставить Вам универсальное средство прямого общения с клиентом, позволяющее наиболее эффективно информировать Вашего гостя обо всех новинках Вашего меню и дополнительных услугах;
- Повысить качество и точность, а также ускорить исполнение заказов Ваших клиентов, снизив Ваши затраты и нагрузку на персонал.
Электронное меню eMenu предоставит Вашим гостям новые возможности:
- Рассмотреть в деталях любое предлагаемое блюдо или напиток;
- Мгновенно получить наиболее полную информацию о блюде: высококачественное изображение, подробное описание, ингредиенты, способ приготовления и многое другое;
- Делать и оплачивать заказ одним кликом, когда это удобно Вашему гостю;
- Скрасить время ожидания заказа увлекательными играми и другими интерактивными развлечениями;
- Выбрать язык общения (Многоязыковая поддержка);
- Получить поздравления с Новым годом, днем рождения или любым другим праздником;
- Получить средство обратной связи с руководством заведения, в виде простой и удобной интерактивной анкеты.
Все это превратит обыденный процесс пролистывания меню, в увлекательное занятие, создающее настроение и желание посещать Ваше кафе или ресторан еще и еще.
С eMenu Вы получаете уникальные преимущества:
- Средний счет в Вашем кафе или ресторане значительно увеличится;
- Посещаемость Вашего заведения возрастет;
- Уникальное оформление Вашего меню повысит узнаваемость Вашей торговой марки;
- Любое взаимодействие с eMenu фиксируется системой, и Вы можете отслеживать перемещение клиентов по дереву меню, анализируя типичные модели поведения.
При выборе блюд, eMenu всегда предложит Вашему гостю в качестве рекомендаций несколько вариантов закусок и напитков, наилучшим образом дополняющих его заказ. Это в совокупности с простотой и удобством eMenu будет стимулировать клиента заказывать больше.
Наличие игр и других интерактивных развлечений разнообразит досуг гостей, и привлечет Ваших самых маленьких клиентов, а вместе с ними и их родителей.
Электронное меню eMenu снимет значительную часть нагрузки с персонала Вашего заведения, уменьшит объем бумажной работы и расходы на администрирование.
С eMenu Вы в любой момент сможете легко добавить или исключить из ассортимента любое блюдо или напиток. В результате Ваш гость никогда не услышит, что по определенным причинам, «сегодня нет возможности приготовить это блюдо».
Вам больше не придется тратить время и деньги на дорогостоящие услуги дизайнеров и типографий каждый раз, когда Вам надо дополнить или видоизменить Ваше меню. Система eMenu предоставляет уникальную возможность абсолютно самостоятельно полностью конфигурировать настройки системы, в том числе дизайн и элементы визуализации. Благодаря доступному и интуитивно-понятному интерфейсу для полной настройки eMenu достаточно базовых знаний обычного пользователя ПК.
eMenu – сочетание инновационных технологий, хорошего настроения и ярких впечатлений.
Ваши клиенты всегда будут располагать полной информацией о любом блюде Вашего нового меню и по достоинству оценят возможности и многообразие предлагаемых развлечений.
Гибкие настройки визуализации eMenu позволят создать уникальный дизайн меню, в полной мере отражающий уникальность Вашего заведения.
Наличие многоязыковой поддержки исключает проблему языкового барьера и гарантирует, что Ваш клиент почувствует себя желанным гостем в Вашем кафе или ресторане независимо от того, на каком языке он говорит.
Электронное меню eMenu в Ресторанах
Четкое и оперативное исполнение заказов всегда является залогом высокой доходности в ресторанном бизнесе. В заведении, оборудованном eMenu, посетители заказывают больше и чаще, не испытывая неудобств, связанных с нехваткой времени, стеснением или недостаточным пониманием меню. Заказы клиентов мгновенно поступают на кухню и администратору ресторана. При этом вероятность ошибки в заказе сводится к нулю, и Вашему гостю подадут именно то блюдо или напиток, который он заказывал.
Кроме этого eMenu предоставляет уникальное средство продвижения и рекламы. Всплывающие рекомендации блюд и напитков, заранее запрограммированные в системе, позволят стимулировать клиентов заказывать элементы меню с более высокой нормой прибыли. А специальные модули интерактивного меню, рекламирующие услуги Ваших партнеров (например салона красоты или газированный воды компании-партнера) станут дополнительным источником дохода.
eMenu в Гостиницах и Отелях
Гости по достоинству оценят абсолютно новый уровень сервиса в отелях, оборудованных интерактивной системой заказов. Ваш постоялец будет иметь возможность, не только ознакомиться с меню ресторанов находящихся в отеле, и сделать заказ из уютного номера, но и получит доступ к полезной информации, такой как: расписание поездов и самолетов, расположение местных достопримечательностей, анонсы концертов и фестивалей, описание национальных праздников и многое другое.
Находясь на виду у постояльца, и постоянно демонстрируя блюда и напитки, eMenu стимулирует импульсные заказы, что существенно повысит доходность кафе и ресторанов отеля. А уникальность и инновационность сервисов, предоставляемых eMenu, сделают Ваш отель любимым местом отдыха и проведения деловых встреч.
eMenu в Кафе и Барах
Разнообразие интерактивных развлечений eMenu будет весьма кстати в кафе, барах, клубах и других заведениях, куда приходят не только перекусить, но и весело провести время и пообщаться с друзьями. Наличие электронного меню eMenu в Вашем заведении гарантирует, приток молодежной публики, и Ваш кафе или бар станет «прикольным местом, где можно классно потусить».